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¿Cómo lo harías tú?Enviado por Solange Loyola el 06/05/2008 a las 22:05
Un niño llega dos dias pasado de pipi, las tias tecnicos hablan de que siempre pasa, que la mamá es complicada, que es despreocupada y la Educadora envía una nota a la mamá diciendo: Mamita, no puedes enviar a tu hijo con el pañal de la noche, ya que al jardín llega pasado, preocupese de su hijo. La mamá llama a las 17.00 horas para reclamar, muy enojada de esta situación y al día siguiente va a hablar con la Directora del establecimiento. ¿Quién actuó mal? Etiquetas: ¿Como atender a los apoderados?
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Lo primero que debio haber hecho la Educadora es bajarle el perfil al hecho, frente a las tecnicos y citar a la mamá con la intención de saber y conocer la realidad del niño. La nota esta escrita en base a un juicio, lo cual no debe ser. Siempre hay que informarse primero y acercar a la familia de forma afectiva y efectiva.